Bireysel Destek

Bitdefender 2017 antivirüs sınırlandırılması (istisnalar) nasıl eklenir?

Bitdefender, belirli dosyaların, klasörlerin veya dosya uzantılarını tarama dışında tutulmasına olanak sağlar. Bunlardan herhangi birini tarama dışı tutma listesine eklemek için aşağıda belirtilen adımları izleyin:
  • Bitdefender programını açın ve (kalkan) simgesine tıklayarak Koruma penceresine gidin
  • MODÜLLERİ GÖSTER bağlantısını tıklayın.
  • ANTIVIRUS modülünün (çark) sağ üst köşesindeki simgeyi seçin .
  • İstisnalar sekmesini seçin.
  • Sol menüden Tarama dışı dosya ve klasörlerin listesi’ni tıklayın.
  • Ekle düğmesini tıklayın.
  • Gözat’ı tıklayın ve taramadan çıkarılacak klasörü seçin. Hem ön tarama hem de isteğe bağlı taramadan çıkarıldığına emin olun.
  • Değişiklikleri kaydetmek ve pencereyi kapatmak için Ekle’yi tıklatın.
  • Sol menüden Tarama dışı tutulan işlemlerin listesine tıklayın, uygulamanın .exe dosyasını ekleyin ve İzin verildiğinden emin olun . Bu işlemlerden sonra ekleye tıklayın. ( Etkin Tehdit Kontrolü tarafından izlenmesini devre dışı bırakır.)
  • Değişiklikleri kaydetmek ve pencereyi kapatmak için Ekle’yi tıklatın.
Ayrıca, Bitdefender 2017 dosya uzantılarını da tarama dışı tutulmasına izin verir. Tarama dışı kalan dosya uzantıları, siz taranmasını isteyene kadar Bitdefender 2017 tarafından taranmayacaktır.

Dosya uzantılarını tarama dışı tutmak için:

  • Sol menüden tarama dışı tutulan işlemlerin listesine tıklayın.
  • Ekle’ye tıklayın.
  • Tarama dışı tutmak istediğiniz dosya uzantılarını noktalı virgül (;) ile ayırarak girin.
  • Örneğin;txt; avi; jpg. Tekrardan, uzantıların hem ön tarama hem de isteğe bağlı taramadan çıkarıldığına emin olun.


Bitdefender 2017 Kurulumu


Bitdefender’ı seçtiğiniz için teşekkürler. Şimdi size yeni bir Bitdefender Central hesabı oluşturalım ve ürününüzü aktifleştirelim. Merak etmeyin çok fazla zamanınızı almayacak. Bitdefender Central’ı sahip olduğunuz kurulum CD’sinden ya da web sitemiz üzerinden indirip bilgisayarınıza kurabilirsiniz.

Not: Satın aldığınız ürün birden fazla bilgisayarı kapsıyorsa,tüm ürünleri aynı hesapla etkinleştirip işlemleri tekrarlayın. Burada kullanmanız gereken hesap, aktif Bitdefender aboneliğinizi içeren hesaptır. Unutmadan, tüm bu işlemler için aktif Bitdefender aboneliğinizi içeren hesabı kullanmanız gerekir.

BITDEFENDER CENTRAL KURULUMUNDAN SONRA:
Bitdefender Central’dan satın alınan abonelikle birlikte gelen yükleme setini indirebilirsiniz.Yükleme işlemi bittikten sonra Bitdefender 2017 aktif hale gelmiş olur.

Bitdefender 2017’yi Bitdefender Central’dan indirmeniz için izlemeniz gereken yol:

  • “Bitdefender Central”a giriş yapın.
  • “Aboneliklerim” sekmesine tıklayın.
  • “Aktivasyon Kodu” butonuna tıklayın.
  • Satın aldığınız kodu mavi çerçeveli bölüme yapıştırın.
    NOT: Bir kodu yalnızca bir kez etkinleştirebilirsiniz. Bitdefender’ı diğer cihazlara kurmak için aşağıdaki talimatları izleyin.
  • Ürününüzü aktifleştirdikten sonra “cihazlarımı gör” kısmına tıklayın.
  • Cihazlarım bölmesinden “BITDEFENDER’I YÜKLE” butonuna basın.
  • Karşınıza 2 seçenek çıkacaktır.
    1-Kullandığınız bilgisayara kurulum için “İNDİR” butonuna tıklayınız, eğer başka bir bilgisayara kurulum yapmak isterseniz “Başka bir cihaz” butonuna tıklayın.

    Başka bir cihaza kurulumu seçtiyseniz, kullandığınız işletim sistemini seçip “Devam et”butonuna basın ve ilgili alana E-mail adresinizi yazıp göndere tıklayın.
  • İndirmenin bitmesini bekledikten sonra kurulumu çalıştırın. Bir indirme penceresi göreceksiniz ( ürün serverlarımız tarafından indiriliyor olacak) daha sonra karşınıza “ana kurulum penceresi” gelecek.
  • Ürünü Türkçe dil destekli kullanmak için Türkçeyi seçin.
  • Kurulum dilini seçtikten sonra kuruluma başlamak için “YÜKLE” butonuna tıklayın. Kurulum bittikten sonra ufak bir özeti görüntülenir. Bu işlem sırasında zararlı yazılımlar tespit edilir ve silinir ( sistemin yeniden başlatılması gerekebilir)
  • Devam etmek için “Bitdefender’ı kullanmaya başla”ya tıklayın. “Aboneliklerim” kısmında detayları görebilirsiniz.
  • Bitdefender 2017 arayüzüne erişmek için “SON” kısmına tıklayın.


Bitdefender 2017’de Ağ İstisnası nasıl eklenir (ağımdaki bir aygıta erişemiyorum)


Bağlandığınız ağa bağlı olarak, Bitdefender güvenlik duvarı, sisteminizle başka bir aygıt (başka bir bilgisayar ya da yazıcı gibi) arasındaki bağlantıyı engelleyebilir, böylece dosyaları paylaşmaya ya da yazdırmanıza engel olabilir.

Bu durumda, en iyi çözüm, Bitdefender’ı, söz konusu cihaza gelen ve bu cihazdan otomatik olarak bağlanacak şekilde yapılandırmaktır. Bunu yapmak için, Ağ İstisnaları listesine eklemeniz gerekir .

NOT : Ağ istisnaları sadece tamamen güvendiğiniz cihazlar içindir. Bilgisayarınızla güvenilir cihazlar arasındaki tüm trafiklere izin verilir. Kaynakları, bilgisayarlar veya yazıcılar gibi belirli aygıtlarla paylaşmak için bunları ağ özel durumları olarak ekleyin.

Ağ bağdaştırıcılarına bir ağ istisnası eklemek için şunları yapmanız gerekir:

  • Bitdefender arayüzünün sol kenar çubuğundaki simgesini tıklatın.
  • MODÜLLERİ GÖSTER bağlantısını tıklayın.
  • FIREWALL modülünün sağ üst köşesindeki simgeyi seçin .
  • Bağdaştırıcılar sekmesini seçin.
  • Bağdaştırıcı sütununda, özel durumun uygulanacağı ağ türünü seçin.
  • Ardından, İzin sütununda İzin Ver’i seçin.
  • Son olarak, istisna eklemek ve pencereyi kapatmak için + düğmesini tıklayın.

Cihazı hala bağlayamıyorsanız, diğer güvenlik duvarı çözümlerine bakabilirsiniz. Sorun devam ederse, bir e-posta bileti açabilirsiniz. Soruyla en kısa sürede ilgilenip cevaplayacağız.


Bitdefender 2017’de fidye koruması nasıl çalışır?


Bitdefender 2017 aile fotoğrafları ve önemli metin belgeleri gibi en değerli dosyalarınıza erişiminizi şifreleyip, engelleyen ve tekrardan erişim sağlamanız için fidye talep eden, giderek artan bu kötü amaçlı fidye yazılımlarına karşı size güçlü bir koruma sağlar.

Herhangi bir şüpheli bir durum olduğunda örnekler Bitdefender bulutuna gönderilir. Bu örnek, bulutta otomatik olarak analiz edilir. Fidye yazılımı olduğu tespit edilirse, bir imza oluşturulur ve 30 dakikadan daha kısa sürede bilgisayarınızdan uzaklaştırılır.
İmzaların bu durumu uzaklaştırdıktan sonra, ürün güncellemesiyle tüm şüpheli durumların bitiş noktalarını elde etmek için araştırması yaklaşık olarak 3 saat alır.

Araştırma pencerelerini en aza indirgemek için, bilgisayarınızda yürütülen dosyalarla benzer karışıklıklar hesaplanacak ve bulut ile karşılaştırılacaktır.Böylece, güncelleme yoluyla fidye yazılımı olarak etiketlenmiş ama son noktaya teslim edilmemiş bir örnekle eşleşme varsa, otomatik olarak engellenecektir. Bu, en iyi minimum reaksiyon süresini sunacaktır.

Varsayılan olarak korunan klasörler (hem kullanıcı hem de genel):

  • Masaüstü
  • Belgeler
  • Müzik
  • Resimler
  • Videolar
  • Bulut depolama klasörü (en popüler çevrimiçi depolama alanı için) – Dropbox, Box, OneDrive, Google Drive

NOT : Özel klasörler yalnızca geçerli kullanıcılar için korunabilir. Sistem ve uygulama dosyaları istisnalara eklenemez.

Varsayılan olarak, Bitdefender, Ransomware Koruması tarafından korunan klasörlere dijital olarak imzalanmış tüm programları değiştirmeye izin verir. Bu nedenle korunan klasörler üzerinde değişiklik yapabilirsiniz. Burada dijital olarak imzalanmış yazılımlar hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Ransomware Protection tarafından korunan bir klasörün içeriğini değiştirmeye çalışan ve dijital imza içermeyen yürütülebilir dosyalar daima engellenir ve Görünüm Modüllerinden Engellenen uygulamalar -> Ransomware Koruması altında bulunabilir. Böyle bir programa güveniyorsanız ve korunan klasöre erişebilmeyi isterseniz, Engellenmiş uygulamalar listesinden beyaz listeye ekleyebilir ardından Güvenilir uygulamalar listesini oluşturabilirsiniz.


Güvenilir uygulamalar listesini nasıl yapılandırılır?


Fidye yazılmı korumasını sadece belirli dosyalar için devre dışı bırakmanızı ve gerçekten güvendiğiniz uygulamaları eklemenizi öneriyoruz. Güvenilir uygulamaları tarama dışında tutmak için aşağıdaki adımları uygulayın. Bitdefender arayüzünden koruma ikonuna tıklayınız. Modülleri görüntüle’ye tıklayın. Fidye yazılımı koruması modülünün altında Güvenilir Uygulamalar’ı seçin. Ekle’ye tıklayın ve korumak istediğiniz uygulamalara göz atın. Seçilen uygulamayı koruma alanına eklemek için Tamam’a tıklayın. Uygulamanız engellenmişse veya engellemeyi kaldırmak istiyorsanız, Engellenen Uygulamalar listesine gidin, uygulamanızı seçin ve İzin Ver’i seçin. Uygulama, Güvenilir uygulamalar lisesine otomatik olarak eklenecektir.


Bitdefender 2017’de nasıl bir güvenlik duvarı kuralı ekleyebilirim?


Veriler Internet üzerinden iletildiğinde, belirli protokoller uygulanır.
Bitdefender 2017 ile kullanıcılar , aşağıdaki adımları izleyerek uygulamaların ağ kaynaklarına ve İnternete erişimlerini denetleyen güvenlik duvarı kurallarını yönetebilir:

  • Bitdefender arabiriminin sol kenar çubuğundaki simgesini tıklatın.
  • MODÜLLERİ GÖSTER bağlantısını tıklayın.
  • FIREWALL modülünün sağ üst köşesindeki simgeyi seçin .
  • Kurallar sekmesini seçin. Burada, güvenlik duvarı kurallarının oluşturulduğu programları (süreçleri) göreceksiniz.
  • Bir uygulama kuralı eklemek için, tablonun yukarısındaki KURALI EKLE düğmesine tıklayın . Bundan sonra, yeni bir pencere belirecektir.
  • Gözat’ı tıklatın ve kuralı uygulayacağınız uygulamanın .exe dosyasını seçin.
  • Kuralın uygulanacağı Ağ Türü’nü seçin . Aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz. : Güvenilir , Ev / Ofis , Kamu ve Güvenilmeyen .
  • Sonra, İzin’i seçmeniz gerekecektir . Bir uygulamaya, önceden seçilen ağ türlerinde ağa / İnternet erişimine izin verilmiş veya reddedilmiş olabilir.

NOT : Belirli bir uygulama için oluşturulan kuralları görmek için, onu çift tıklamanız yeterlidir. Her kural için aşağıdaki bilgiler görüntülenir: Ad , Ağ Türü , Protokol ve İzin .
Kuralları yönetmek için, tablonun yukarısındaki üç düğmeyi kullanmanız gerekir: KURAL EKLE , SİL , SIFIRLAMA KURALLARI .

NOT : Gelişmiş sekmesinde daha fazla seçenek bulabilirsiniz. Orada, kullanıcılar aşağıdaki ayarları özelleştirebilir: Özel Uzak Adresi – Kuralın uygulanacağı uzak IP adresini ve bağlantı noktasını belirtin. > Özel Yerel Adres – Kuralın uygulanacağı yerel IP adresini ve bağlantı noktasını belirtin. > Yön – Kuralın uygulanacağı trafik yönü menüden seçin. > Protokol – Menünün kuralın uygulanacağı IP protokolünü seçin.


Bitdefender, Windows XP veya Windows Vista’ya nasıl kurulur ?


Önemli: Aşağıdaki işlemler sadece Windows XP ve Windows Vista sistemleri için geçerleridir. Aşağıdaki sistemleri kullanıyorsanız lütfen linkteki sayfadan devam edin: http://www.bitdefender.com/install

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 or Windows 10

Not: Zaten bir Bitdefender lisansına sahibim diyorsanız, direk B adımından devam edin.

  • Bir Bitdefender aboneliğiniz varsa, bunu kolayca Windows XP ve Vista için geçerli bir Bitdefender lisans anahtarına dönüştürebilirsiniz.
  • Bitdefender Central hesabınıza gidin.
  • Cihazlarım’a gidin ( pencerenin sol tarafında )
  • Bitdefender’ı yükleye tıklayın. (pencerenin sağ kısmında)
  • Uyumlu bir sürümü buradan edinin’e tıklayın.
  • Yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz, buradan da XP & Vista için bir lisans anahtarı oluşturmaya tıklayın.
  • Lisans anahtarını buraya yazınız, böylece Bitdefender ürününüzü kaydetmek için de kullanmış olacaksınız.

Not: Bitdefender Central’dan üretilen anahtar, Bitdefender Internet Security 2015 ürünü içindir.

  • Bitdefender’ın Windows XP ve Windows Vista sistemine kurulumu
  • Daha önceki Bitdefender ürünlerinin kurulu olmadığından emin olunuz. Kurulu ise bir sonraki adıma geçmeden sistemden kaldırınız.
  • En son sürümde olan Bitdefender ürününü Windows XP/Vista sistemine indiriniz (aşağıdaki linkte bulabilirsiniz). Kurulum setini çalıştırmadan önce indirmeniz gerektiğini lütfen unutmayınız.

Bitdefender Internet Security kurulumunu bu bölümden indirebilirsiniz.


Bitdefender’ı nasıl aktifleştirebilirim ?


Bitdefender Central platformu tüm cihazlarınızı kolayca yönetmenize olanak sağlar.
Devam etmek için bir Bitdefender Central hesabına sahip olmanız gerekir. Kendi adınıza bir hesap oluşturmak için bu bağlantıya tıklayınız.
Satın aldığınız lisansı aktifleştirmek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekiyor.
central.bitdefender.com sayfasını kullanarak Bitdefender Central’a gidin.
Aboneliklerim kısmına tıklayın.Pencerenin sol tarafında.
Etkinleştirme kodunu “aktivasyon kodu butonuna” tıklayıp alana yazınız.
Ve son olarak “Aktive Et” butonuna basınız.
Aboneliğiniz şimdi aktif hale geldi.

Not: Bitdefender ürünlerini bu hesaptan yüklerken etkinleştirme kodunu tekrar yazmanıza gerek yok.

Bitdefender’ı cihazınıza veya diğer cihazlara kurmak için, bu makalede ayrıntılı talimatları takip edebilirsiniz.


Bitdefender websiteleri ve çevrimiçi uygulamaları güvenli bir şekilde engeller


Bitdefender 2017 tüm web akışını ve herhangi bir kötü amaçlı içeriği filtreleyip engelleyerek, kullanıcılarına güvenli bir gezinti ( internette sörf yapma ) deneyimini sunuyor.

Bununla birlikte, Bitdefender güvenli bir web sitesini veya çevrimiçi uygulamayı küçük bir şans da olsa güvenli olmadığını belirtme imkanı var. Bunun sebebi ise; Bitdefender, http trafiğini engellemesi sonucu tarama hatalı olur.

Eğer ki aynı sayfa ya da aynı uygulama sürekli engelleniyorsa, bunları Beyaz Liste (Whitelist)’ye ekleyerek Bitdefender motorları tarafından taranmasını engelleyebilirsiniz.

Websiteyi Beyaz Listeye (Whitelist) eklemek için:

  • Bitdefender arayüzünde sol taraftaki simgesine basınız.
  • Modülleri görüntüle bağlantısına tıklayınız.
  • WEB KORUMASI modülünden BEYAZ LİSTE bağlantısına tıklayınız.
  • İlgili alana engellenen web sitesinin veya çevrimiçi uygulamanın adresini yazın ve Ekle‘ye tıklayınız.
  • Değişiklikleri kaydetmek için KAYDET’e tıklayınız ve pencereyi kapatınız.

Not: Bu listeye sadece güvenebileceğiniz web sitelerini ekleyiniz aksi takdirde aşağıdaki gibi zararlı yazılmlar taranmayacaktır. malware, phishing (kimlik avı) ve fraud (dolandırıcılık).